Política de privacidad

Yuly's Mercado, con local en Calle 6 #7A entre Escario y Garzón, Santiago de Cuba, Cuba. Para cualquier asunto de datos, escríbenos por WhatsApp al +13059923756 o responde al correo de confirmación de tu pedido.

De quien compra: nombre, teléfono y correo electrónico. El correo es obligatorio porque por ahí sale la confirmación de compra, el aviso de entrega y, si hace falta, el aviso de devolución.

De quien recibe en Cuba: nombre, teléfono, dirección y carné de identidad (11 dígitos).

Por qué pedimos el carné: para entregarle la mercancía a la persona correcta. Quien reparte lo comprueba en el momento de la entrega. No lo usamos para nada más, no lo compartimos con nadie y no aparece en ninguna página pública del sitio.

Del pedido: qué compraste, cuánto pagaste, la dirección de entrega y la nota que hayas escrito.

No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. El cobro lo procesa Square directamente desde tu navegador. Nosotros solo guardamos una referencia del pago para poder consultarlo o devolverlo si hiciera falta.

Solo estos servicios, y solo para lo que hace falta:

• Supabase — la base de datos donde se guardan los pedidos. Servidores en Estados Unidos.
• Square — procesa los pagos con tarjeta y las devoluciones.
• Resend — envía los correos de confirmación, entrega y devolución.
• Vercel — aloja el sitio web.

Fuera de eso, los datos los ve el equipo de Yuly's Mercado que prepara y entrega los pedidos. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

No usamos herramientas de medición ni cookies de publicidad. Las únicas cookies del sitio son las que hacen falta para que funcione (recordar tu carrito y mantener la sesión de quien administra).

Los pedidos se guardan mientras hagan falta para atender reclamaciones y llevar la contabilidad del negocio. Si quieres que borremos los tuyos, escríbenos: borramos lo que no estemos obligados a conservar.

Si te suscribiste a nuestros avisos, guardamos tu correo hasta que te des de baja.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Ver qué datos tuyos tenemos.
• Corregir algo que esté mal.
• Que borremos tus datos.
• Que dejemos de enviarte correos promocionales.

Escríbenos por WhatsApp o responde a cualquiera de nuestros correos. Contestamos en un máximo de 30 días. Si escribes desde la Unión Europea o el Reino Unido, estos derechos te los reconoce el RGPD.

El sitio va cifrado (HTTPS). Los datos de los pedidos no son públicos: para verlos hay que entrar al panel de administración con usuario, contraseña y un segundo factor de verificación. Cada persona del equipo ve solo lo que necesita para su trabajo.

Aun así, ningún sistema es infalible. Si detectáramos un acceso indebido a datos personales, avisaríamos a quienes se vean afectados.

Este sitio es para mayores de edad. No pedimos ni recogemos datos de menores a sabiendas.

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha que aparece arriba. Los cambios importantes los avisamos también por correo a quien esté suscrito.